Служба поддержки БК «Bet Boom»

Служба поддержки БК «Bet Boom»

Букмекер «Бет Бум» предусмотрел несколько способов для связи пользователей с операторами техподдержки: LIVE-чат на официальном сайте и в мобильном приложении, круглосуточная горячая линия, обращения по электронной почте. Клиенты букмекерской конторы могут самостоятельно обратиться к представителям БК, в случае возникновения сложностей с игровым функционалом ресурса. Также операторы клиентской поддержки предоставляют консультации относительно действующих программ лояльности, правил расчета пари и установленных в БК лимитов.

При возникновении трудностей или вопросов, игроки всегда обратиться в техническую поддержку БК «БетБум» следующими способами:

  • Телефон горячей линии Бет Бум
8 (800) 505 43 43
  • Электронный адрес
support@betboom.ru
  • Viber:
7 965 429-37-69
  • WhatsApp:
7 965 429-37-69
  • Онлайн-чат.  

Как написать в чат саппорту БК «Бет Бум»

Для обращения в техническую поддержку букмекера проще всего использовать живой чат. Соответствующая кнопка представлена в правом нижнем углу главной страницы:

Нажав на нее, перед игроком откроется чат для общения с сотрудником саппорта. Ответ оператора поступит в течение минуты, реже – в течение пяти минут:

Решение вопросов, связанных с учетной записью, возможно только после авторизации на сайте букмекерской конторы.

Обратите внимание! При необходимости пользователи могут прикреплять к сообщениям скриншоты.

Обращение с мобильного: через адаптивный ресурс БК и приложение

Для связи с операторами букмекерской конторы с телефона можно использовать мобильную версию ресурса. Следует открыть игровое меню и выбрать раздел «Поддержка», после чего откроется чат:

Написать букмекеру можно и через приложение «Бет Бум» аналогичным образом: открыть меню и выбрать вкладку «Тех. Поддержка»:

Останется только нажать на кнопку «Написать» в блоке «Оперативный чат».

Обратите внимание! В мобильном приложении отображаются дополнительные ссылки на поддержку в мессенджерах!

Чат в мессенджерах: Telegram, Viber, WhatsApp

Написать операторам техподдержки при помощи следующих контактов:

  • Telegram – t.me/BB_supportbot.
  • Viber – 7 965 429-37-69.
  • WhatsApp – 7 965 429-37-69.

Ответ в мессенджерах также поступает в течение двух-пяти минут. В данном случае оператор может спросить ФИО пользователя, а также номер телефона, который привязан к игровому счету.

Важно! На официальном сайте БК контакты для связи через мессенджеры не представлены.

Горячая линия «Bet Boom»

Альтернатива быстрой связи с саппортом – телефонная горячая линия. Операторы принимают обращения клиентов по номеру 8 (800) 505 43 43 в круглосуточном режиме. Звонки с территории России бесплатны. По телефону наиболее удобно получать консультации по различным вопросам. Для решения сложностей с доступом к аккаунту или по финансовым вопросам необходимо обращаться с номера телефона, который был указан при регистрации в букмекерской конторе.

Обращения по электронной почте

Для решения наиболее сложных вопросов операторы техподдержки БК могут порекомендовать обратиться к администрации «Bet Boom» по электронной почте support@betboom.ru. Обращение по e-mail необходимо в следующих случаях:

  • Проблемы с доступом к игровому аккаунту.
  • Неправильно рассчитанные пари.
  • Отказ в получении выплаты.
  • Средства не поступили на счет после депозита.
  • Сложности с доступом к официальному сайту БК.
  • Взлом учетной записи.
  • Самоотстранение от игры.

Потребуется отправить письмо на указанный e-mail. В письме указать ФИО и номер телефона, привязанный к игровому аккаунту.

Важно! Ответ администрации БК поступит на электронную почту в течение пяти рабочих дней!

Букмекерская контора «Бет Бум» в социальных сетях

Букмекер «Bet Boom» активно ведет странички в социальных сетях. Пользователи могут найти ссылки на соцсети в нижней части официального сайта БК. Наибольшей популярностью пользуется канал компании в Telegram (t.me/betboomru):

В телеграмм канале не предусмотрена связь с саппортом, но здесь пользователи смогут найти множество спортивных новостей и мемов на спортивную тематику. Под постами открыты комментарии, что позволяет игрокам общаться на свободные темы.

Также у букмекера есть официальная группа ВКонтакте (vk.com/betboom):

В ВК контент более серьезный: результаты завершившихся матчей и анонсы предстоящих противостояний. К тому же здесь можно вовремя узнавать все новости букмекерской конторы.

Есть у букмекера и страничка в Twitter (twitter.com/betboomru), но она не пользуется особой популярностью:

Контент в Twitter сугубо развлекательный и не несет никакой практической пользы.

Важно! Обращения в социальных сетях букмекер не принимает!
Вопросы и ответы:

Как позвонить в техподдержку БетБум?

Телефон горячей линии Bet Boom - 8 (800) 505 43 43.

Как написать в службу поддержки БетБум?

Написать саппорту Бет Бум можно на почту support@betboom.ru, а также в мессенджеры WhatsApp и Viber - +7 965 429-37-69.

Я не могу зайти в личный кабинет Bet Boom, как лучше обратиться к сотрудникам БК?

Вы можете написать в LIVE-чат или воспользоваться горячей линией «Бет Бум». В некоторых случаях может потребоваться обращение по электронной почте.

Как быстро отвечает букмекер Bet Boom?

Зависит от выбранного способа обращения: от нескольких минут до пяти рабочих дней.

Можно ли написать операторам БК Бет Бум в Вконтакте?

Нет, социальные сети не являются способом связи с саппортом.

Можно ли написать в LIVE-чат через приложение «Bet Boom»?

Да, игровое ПО предусматривает возможность обращения к техподдержке.
1.38K
Комментарии
Загрузка...
сергей
13:52
Полтора часа прошло как зарегимтровался и в бинго и в киви. Но киви пишет ограничении. Обновлял данные все равно не пропускает