Служба технической поддержки БК «Лига Ставок»

Служба технической поддержки БК «Лига Ставок»

Букмекерская контора «Лига Ставок» предоставляет своим пользователям сайт для интерактивных ставок, а также принимает пари в наземных игровых клубах. В случае возникновения сложностей с использованием функционала игровой платформы, пользователи могут обратиться к службе поддержки БК. Сотрудники саппорта принимают обращения клиентов в режиме 24/7 и всегда готовы ответить на любые вопросы игроков. Для удобства клиентов букмекер предусмотрел несколько способов обращения.

Актуальные контактные данные Лиги Ставок:

  • Онлайн чат.
  • Электронная почта:
info@ligastavok.ru
  • Телефон горячей линии Лиги Ставок:
8 800 555-44-55

Живой чат – быстрое решение любых вопросов

Проще всего обратиться к букмекеру через чат. Вкладка для обращения в LIVE-чат представлена на официальном сайте букмекерской конторы. Стоит учитывать, что доступен живой чат только авторизованным пользователям. Незарегистрированные клиенты смогут лишь оставить запрос на обратную связь, указав адрес электронной почты. Потребуется нажать кнопку «Оставить заявку», указать e-mail для ответа и задать интересующий вопрос.

Заявка будет обработана вне очереди. Как правило, игроки используют такой способ в случае возникновения сложностей с доступом к учетной записи. Если же авторизация прошла успешно, появится вкладка «Начать чат»:

Игроку нужно будет просто задать интересующий вопрос и оператор ответит в течение 2-3 минут:

При необходимости пользователи могут прикрепить файлы к обращению. Необходимость в этом может потребоваться в целях вторичной идентификации, либо для решения проблем с пополнением счета, выводом игровых средств.

Важно! Если после авторизации на сайте БК не появилась вкладка для обращения в LIVE-чат, следует перезагрузить страницу.

Обращение к букмекеру с мобильных устройств

Воспользоваться LIVE-чатом можно и в мобильной версии букмекера. Потребуется зайти на сайт «Лига Ставок» с телефона или планшета, открыть выдвижное меню, выбрать вкладку «Помощь» и нажать на кнопку «Чат с оператором»:

В открывшемся окне нужно будет только представиться и сформулировать обращение. Примечательно, что авторизация в мобильной версии не является обязательным условием.

Написать в живой чат можно и через приложение «Лига Ставок». Для этого нужно нажать на кнопку «Профиль», выбрать вкладку «Служба поддержки» и нажать на «Написать в чат»:

Как только оператор ответит на заданные вопрос приложение отправит всплывающее уведомление.

Обратите внимание! В ночное время суток время ответа оператора может быть увеличено.

Горячая линия для связи с операторами БК

Второй по популярности способ обращения к техподдержке «Лиги Ставок» — круглосуточная телефонная линия. 8 800 555-44-55 – единый номер букмекерской конторы. При необходимости пользователи могут позвонить букмекеру, и специалисты ответят в течение 10 минут. На линии игроку будет доступно меню:

  • Кнопка «2» — узнать информацию о расчете пари.
  • Кнопка «3» — проблемы с регистрацией и идентификацией.
  • Кнопка «0» — пригласить оператора.

Необходимо нажать «0» и дождаться ответа сотрудника саппорта.

Важно! Звонки с территории РФ на горячую линию БК бесплатны!

Обращение к букмекеру по электронной почте

Сложные вопросы, связанные с игровым аккаунтом, могут потребовать обращения к администрации «Лиги Ставок». Например, в случае:

  • Отсутствия доступа к аккаунту.
  • Установки индивидуальных игровых ограничений.
  • Неправильного расчета по купону.
  • Отказ в выводе средств с игрового баланса.
  • Отсутствие средств на счету после депозита.

Потребуется написать письмо на электронную почту info@ligastavok.ru, описать проблему и написать номер телефона, к которому привязана учетная запись в БК. Рассмотрение обращений по e-mail не занимает более трех дней.

Важно! Отправлять письмо администрации БК следует с электронной почты, которая привязана к аккаунту в БК «Лига Ставок».

Раздел «Помощь» — ответы на важные для новичков вопросы

На сайте букмекерской конторы «Лига Ставок» представлен вспомогательный игровой раздел – «Помощь». Здесь пользователи смогут найти ответы на самые распространенные вопросы, связанные с регистрацией, налогообложением, пополнением счета и выводом выигрышей, актуальными бонусными предложениями.

Пользователи могут самостоятельно выбрать тему вопроса или воспользоваться поисковой строкой. Чтобы посмотреть ответ, следует нажать на сам вопрос.

БК «Лига Ставок» в социальных сетях

Букмекер «Лига Ставок» ведет авторский канал на платформе YouTube (www.youtube.com/user/LigaStavok). Здесь пользователи найдут обзоры новостей из мира спорта, новости букмекерской конторы и короткие видео с наиболее важной информацией по ставкам в БК.

Периодически букмекер проводит прямые трансляции, которые представляют собой качественный спортивный новостник.

Больше новостей из мира спорта можно найти в одноименном телеграмм канале букмекера (t.me/liga_ctavokru):

В своем Telegram БК «Лига Ставок» часто проводит розыгрыш «Фрибет за коммент», в рамках которого можно получить бесплатную ставку.

Наиболее активное общение между пользователями букмекерской конторы разворачивается в публикациях под постами в паблике «Лига Ставок» ВКонтакте (vk.com/ligastavok).

В качестве альтернативы игроки могут подписаться на группу в Одноклассниках (ok.ru/group/54127012937923).

«Лига Ставок» — одна из немногих букмекерских контор, которая ведет страничку в Tik-Tok (www.tiktok.com/@ligastavokru).

В Tik-Tok в формате коротких видео букмекер публикует важные новости из мира спорта.

Обратите внимание! В социальных сетях букмекер не принимает обращений и не предоставляет консультаций.
Вопросы и ответы:

Почему на сайте Лига Ставок не появляется живой чат для обращения в техподдержку?

LIVE‑чат на сайте «Лига Ставок» доступен только после авторизации.

Что делать, если я не могу войти в личный кабинет БК Лига Ставок?

Нужно обратиться к саппорту БК по электронной почте или на горячую линию.

Можно ли воспользоваться чатом с БК Лига Ставок с мобильного?

Да, LIVE-чат представлен в мобильной версии сайта БК и в приложении «Лига Ставок».

Как написать саппорту БК Лига Ставок в Телеграмм?

Букмекер не принимает обращения через социальные сети и мессенджеры.
1.46K
Комментарии
Загрузка...
Нет комментариев. Ваш будет первым!